Verificarea contului (KYC) la Captain Jack Casino
Captain Jack Casino cere verificarea identității (KYC) pentru a confirma datele titularului și pentru a respecta regulile de prevenire a fraudei și de conformitate pentru plăți.
Verificarea devine obligatorie înainte de prima retragere sau când operatorul detectează diferențe între datele contului și datele de plată (de exemplu, alt nume pe card sau altă adresă).
KYC se declanșează și la schimbări de profil: modificarea numelui, a adresei, a numărului de telefon sau încercări repetate de retragere cu metode diferite.
În România, cele mai multe verificări se finalizează în 24–72 de ore după încărcarea documentelor, iar cazurile cu documente neclare sau lipsuri trec de 3–5 zile lucrătoare.
- Identity (ID/Passport): Carte de identitate sau pașaport, fotografiat/scanat color, cu toate colțurile vizibile și text lizibil. Se cere fața și verso pentru cartea de identitate, iar pentru pașaport pagina cu fotografie și date. În unele situații, casino solicită un selfie cu documentul, pentru potrivirea feței cu actul.
- Address proof: Dovada adresei emisă în ultimele 3 luni: factură de utilități (energie, gaz, apă, internet), extras de cont bancar sau document oficial de la o instituție publică. Documentul trebuie să arate numele complet și adresa din profil, în aceeași formă (diacriticele și ordinea numelui trebuie să coincidă).
- Payment method: Pentru carduri visa sau mastercard, se cere o fotografie a cardului cu primele 6 și ultimele 4 cifre vizibile și cu codul cvv acoperit. Pentru portofele electronice (skrill, neteller, paypal), se cere captură sau document din cont care arată numele titularului și adresa de e