Sécher aloggen an Zougang zu Ärem Kont kréien

FAQ: Aloggen a Zougang beim Captain Jack Casino

  • Wéi kann ech mech beim Captain Jack Casino aloggen, wann ech mäi Benotzernumm oder meng E-Mail net méi am Kapp hunn? Géi op d’Alogg-Säit a tip op „Passwuert vergiess“, da kriss de e Link per E-Mail fir däi Zougang zréckzesetzen. Wann d’E-Mail net ukënnt, kuck och an de Spam-Ordner a probéier nach eng Kéier mat enger anerer E-Mail, déi’s du vläicht benotzt hues.
  • Wat maachen ech, wann ech mäi Passwuert vergiess hunn an den Reset-Link funktionéiert net oder ass ofgelaf? Ufro de Link nach eng Kéier a benotz en direkt, well esou Linke lafen no enger Zäit aus. Wann et weider net geet, läsch d’Browser-Cookies fir d’Säit oder probéier en anere Browser um Handy oder um Computer.
  • Kann ech mech beim Captain Jack Casino mat mengem Handy aloggen, och wann ech keng App installéiert hunn? Jo, du kanns iwwert de Browser um ios oder android aloggen an direkt spillen, ouni App. Wann d’Säit komesch läit, aktivéier „Desktop-Säit“ oder aktualiséier d’Säit mat engem frësche Reload.
  • Wat maachen ech, wann ech beim Aloggen ëmmer eng Fehlermeldung kréien, obwuel E-Mail a Passwuert richteg sinn? Kontrolléier als éischt, ob Caps Lock un ass an ob s de keng extra Leerzeechen matkopéiert hues. Wann et nach ëmmer blockéiert, kann e temporäre Kont-Spär no ze vill Versich aktiv sinn; waart e puer Minutten a probéier et nach eng Kéier.
  • Wéi geet dat mat 2fa beim Aloggen, a wat maachen ech, wann ech de Code net kréien? Wann 2fa aktiv ass, freet d’Säit no engem zousätzleche Code aus dengem Authenticator oder per SMS, jee nodeem wat’s du ageriicht hues. Wann näischt ukënnt, kontrolléier d’Zäitastellung um Handy (automatesch Zäit) oder generéier en neie Code am Authenticator.
  • Kann ech mech beim Captain Jack Casino aloggen, wann ech am Ausland sinn, oder gëtt dat fir Lëtzebuerg gespaart? D’Säit kann aus Sécherheetsgrënn